Marketing Digital
Service client, expérience client, digital, humain
Big Data et marketing digital
Le Big data a beau être sur toutes les lèvres, le terme laisse souvent perplexe. Pourquoi ? Parce que si vous n’êtes pas un spécialiste en matière de marketing digital, il n’évoque rien de bien concret ! Le Big data tente en effet de répondre à de nombreuses problématiques visant à fournir des offres personnalisées aux […]
Pourquoi préférer générer des leads plutôt que d’en acheter ?
Dans le contexte du marketing BtoB, on évoque fréquemment le terme « génération de lead ». Il désigne l’ensemble des actions qui permettent à votre entreprise des créer des contacts commerciaux de qualité. C’est donc une des tâches les plus importantes pour développer votre entreprise et pour garantir sa rentabilité lorsque ces prospects seront convertis […]
Qu’est-ce qu’une url ?
L’URL est un outil que vous utilisez dans la vie de tous les jours. En effet, ce jargon du web se traduit littéralement « Uniform Resource Locator » ou « localisateur uniforme de ressource » en français. Concrètement, qu’est-ce qu’une URL ? C’est une question qui revient souvent dans al bouche des néophytes du marketing […]
[Infographie] Marketing Digital : ce qui devrait changer en 2018
La monde du marketing digital est en constante évolution, et les entreprises doivent constamment réévaluer leurs stratégies : les méthodes et techniques qui ont fait leurs preuves ne fonctionnent pas nécessairement d’une année sur l’autre. Selon l’infographie de Kuno Creative, que nous vous présentons cette semaine, certaines des tendances les plus populaires du marketing numérique […]
Chatbot : une vraie valeur ajoutée pour les mutuelles et assurances
Nous terminons cette semaine notre mini-série sur les chatbots dans le secteur de la mutuelle/assurance ! Nous espérons qu’elle vous aura plu ! Répondre instantanément aux requêtes d’un client, c’est le principal objectif d’un chatbot. Derrière cet objectif se cache pourtant un ensemble d’éléments qui fait que les fonctions de cet agent conversationnel dépassent le […]
Chatbot, un robot pour votre relation client
Marketing relationnel ou marketing conversationnel, il faut dire que les concepts marketing de ces derniers temps sont axés sur la priorité donnée au relationnel. Désormais, une marque, pour développer son portefeuille clients, doit s’appuyer sur une technique visant à favoriser une relation de confiance et durable avec les clients. Le développement des bots, ces agents […]