Marketing Digital
Service client, expérience client, digital, humain
Introduction au lead nurturing
Depuis quelques années, le concept de « lead nurturing » fait couler beaucoup d’encre. Pourtant, nombre d’entre nous ne savent pas encore ce que ce terme signifie exactement. En quelques mots, c’est un procédé dont le but est de faire monter en maturité vos prospects et de les accompagner au travers de leur projet d’achat. […]
Introduction à la génération de leads
Pour booster votre activité, les spécialistes du marketing doivent faire face à un grand défi : comment trouver des prospects de qualité et comment les convertir en clients ? De nos jours, la génération de leads est considérée comme un concept très efficace pour y parvenir. Pourtant, on peine souvent encore à comprendre ce qu’est […]
Qu’est-ce qu’un parcours client ? Définition et exemples
Les nouvelles tendances marketing obligent les marketeurs à placer les clients au cœur de leurs préoccupations. Le parcours client devient donc un enjeu très important pour maîtriser la relation avec les prospects, pour rendre cette relation plus riche et créatrice de valeur. Mais qu’est-ce qu’un parcours client ? Selon son contexte d’utilisation, ce concept peut […]
6 bonnes pratiques de social selling pour vendre des formations
En 2017 sur près de 7 milliards d’humains, nous sommes 3,5 milliards d’internautes et 2,5 milliards actifs sur les réseaux sociaux. Vous avez dit beaucoup ? Inévitable alors pour une entreprise de ne pas entreprendre sur les réseaux sociaux. Et tout aussi inévitable pour un établissement d’enseignement supérieur de pratiquer le social selling pour vendre des […]
Les erreurs à ne pas faire en inbound marketing
L’Inbound marketing est un concept qui consiste à attirer le client vers soi au lieu d’aller le chercher. De nos jours, c’est devenu l’un des outils les plus efficaces pour réussir le marketing. Une campagne de marketing entrant pourrait-elle échouer ? La réponse est oui. En effet, une mauvaise planification ou une erreur dans la […]
Introduction à l’inbound marketing- Définition et enjeux
Qu’est-ce que l’inbound marketing ou le marketing entrant ? Nous vous proposons de découvrir un dossier spécial d’introduction à l’inbound marketing. Pour faire simple, l’inbound est une nouvelle approche dont l’idée est de faire en sorte que les clients viennent à vous, plutôt que d’aller les chercher. Pour ce faire, vous allez publier des contenus pertinents […]